
SOPORTE – PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es la garantía de mi producto?
1. Ubica la etiqueta “Law Tag” en tu colchón y ubica el código de garantía en la parte de abajo. Aquí puedes ver un ejemplo:

2. Busca tu código de garantía en la siguiente tabla:

Base Ease / Ergo:
Solo estructura: Años 1-25
Nuestra base Ease® cuenta con una garantía limitada de 25 años.
Cobertura total de piezas y mano de obra Ease: Años 1-3
Cobertura total solo de piezas: Años 4-5
¿Qué tipo de base necesito para mi colchón?

¿Necesito rotar mi colchón?
Sí, debe rotarse cada 3 meses.

¿Necesito usar protector?
Sí, para proteger su colchón contra líquidos le recomendamos el uso de protectores impermeables. Recuerde que no es válida tu garantía si se moja bajo cualquier circunstancia.
Manuales de usuario
Base Ergo Ease
Base Ease

